Tham khảo

Nạp rút và xác minh trong ví vina219

Tiền vào ví bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi rút về đúng ví bạn đã dùng để nạp. Toàn bộ bước xác minh nằm trong cùng màn hình tài khoản trên điện thoại, không phải chuyển sang trang khác.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh an toàn
vina219 Nạp rút và xác minh trong ví vina219

Chọn ví nội địa để nạp rút

Ví tài khoản nhận đúng ba ví nội địa bạn đang dùng hằng ngày, không cần thẻ quốc tế. Mỗi ví có một luồng riêng: MoMo và ZaloPay thường quét mã QR trong ứng dụng, Viettel Money thì chuyển tới số tài khoản của quầy kèm nội dung ghi sẵn. Bạn chọn một ví làm ví chính, các lần nạp rút sau chỉ cần xác nhận lại. Nếu đổi số điện thoại gắn với ví, cập nhật trong hồ sơ trước khi gửi lệnh rút để tên và số khớp nhau.

MoMo

Quét mã QR của quầy nạp bằng ứng dụng MoMo trên điện thoại, nhập số tiền rồi xác nhận bằng PIN. Giữ nguyên nội dung chuyển tiền để số dư vào đúng tài khoản của bạn.

ZaloPay

ZaloPay đi theo luồng QR: mở ứng dụng, quét mã hiện trong quầy nạp, kiểm tra tên người nhận trên màn hình rồi bấm xác nhận. Biên lai lưu lại để dùng khi cần tra soát.

Viettel Money

Viettel Money chuyển tới số tài khoản của quầy kèm nội dung ghi sẵn. Bạn nhập đúng số tiền và phần ghi chú, sau đó quay lại ví tài khoản xem số dư đã cập nhật hay chưa.

vina219 Nạp tiền vào vina219

Nạp tiền vào vina219

Bạn mở quầy nạp ngay trong ví tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi nhập số tiền muốn vào. Hệ thống hiện số tài khoản hoặc mã QR của quầy, bạn quét bằng ứng dụng ví trên điện thoại và xác nhận bằng mã PIN. Chúng tôi ghi nhận giao dịch theo đúng nội dung chuyển tiền, nên bạn giữ

nguyên phần ghi chú để số dư vào đúng tài khoản. Một khoản nạp mở đường cho bạn vào bàn Tài Xỉu MD5 hoặc xem kèo bóng đá ngay sau đó. Nếu tiền chưa hiện dù ví đã báo thành công, gửi ảnh biên lai cho hỗ trợ, chúng tôi tra theo mã giao dịch.

  • Mở quầy nạp — Vào ví tài khoản trên điện thoại và bấm nút nạp tiền ở đầu màn hình.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; mã QR và số tài khoản của quầy hiện ra ngay.
  • Nhập số tiền — Gõ số tiền muốn nạp, kiểm tra lại nội dung chuyển tiền trước khi xác nhận bằng mã PIN.
  • Kiểm tra số dư — Quay lại ví tài khoản, số dư cập nhật theo mã giao dịch; lưu biên lai nếu cần tra soát.
vina219 Xác minh tài khoản vina219

Xác minh tài khoản vina219

Xác minh là bước chúng tôi giữ cho số dư của bạn không bị người khác rút mất. Bạn chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, thêm ảnh chân dung theo khung có sẵn trên màn hình, rồi gửi đi. Ảnh rõ nét, không lóa sáng và khớp họ tên với ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng

để nạp rút sẽ qua nhanh hơn. Hồ sơ đã duyệt thì lệnh rút không phải đối chiếu lại mỗi lần, tên trên mọi giao dịch cũng luôn trùng khớp. Thông tin chỉ dùng để nhận diện chủ tài khoản, không hiện công khai trong ứng dụng.

  • Mở mục xác minh — Vào phần tài khoản, bấm xác minh; hệ thống chỉ đúng loại giấy tờ cần chụp.
  • Chụp giấy tờ tùy thân — Chụp hai mặt giấy tờ, đặt trên nền phẳng, đủ sáng, không che góc hay cắt viền.
  • Thêm ảnh chân dung — Chụp theo khung có sẵn để chúng tôi đối chiếu với ảnh in trên giấy tờ của bạn.
  • Chờ duyệt hồ sơ — Trạng thái hồ sơ hiện trong mục tài khoản; thiếu ảnh nào, bạn được nhắc bổ sung đúng ảnh đó.
vina219 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền nằm ngay trong ví tài khoản: chọn ví nhận, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN. Chúng tôi đối chiếu tên chủ tài khoản với hồ sơ đã xác minh, nên hãy dùng đúng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên bạn. Nếu hồ sơ chưa xác minh, hệ thống dẫn bạn tới bước đó trước khi lệnh rút

được duyệt. Lệnh đã duyệt thì trạng thái hiện ngay trong lịch sử giao dịch, bạn không phải hỏi lại. Khi ví nhận từ chối, số tiền quay lại số dư để bạn thử lại bằng ví khác cùng tên.

  • Chọn ví nhận — Mở mục rút tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đứng tên bạn.
  • Nhập số tiền — Ghi số tiền muốn rút; hệ thống báo số dư khả dụng để bạn đối chiếu trước khi gửi lệnh.
  • Xác nhận bằng PIN — Nhập mã PIN ví tài khoản để gửi lệnh; hồ sơ chưa xác minh sẽ được dẫn sang bước xác minh.
  • Theo dõi lệnh rút — Trạng thái lệnh nằm trong lịch sử giao dịch; nếu ví nhận từ chối, tiền về lại số dư.

Câu hỏi về nạp rút và xác minh

Mấy câu dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất ở quầy nạp rút. Bạn đọc nhanh rồi làm theo đúng thứ tự, phần lớn trường hợp tự xử lý được mà không cần chờ hỗ trợ.

Khi MoMo báo thành công là tiền đã tới quầy, số dư cập nhật theo mã giao dịch. Nếu chậm, bạn gửi biên lai cho hỗ trợ, chúng tôi tra đúng mã đó.

Con số tối thiểu hiện ngay trên ô nhập tiền trước khi bạn bấm xác nhận, nên bạn thấy mức áp dụng cho ví đang chọn. Không cần đoán, cứ nhập rồi nhìn khung đó.

Ví nhận phải đứng tên bạn và khớp hồ sơ đã xác minh. Muốn đổi ví chính thì cập nhật trong mục tài khoản trước, rồi gửi lệnh rút sau.

Giấy tờ tùy thân còn hiệu lực, chụp rõ hai mặt, kèm ảnh chân dung theo khung có sẵn. Tên trên giấy tờ phải trùng tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mở mục hỗ trợ trong ví tài khoản, gửi mã giao dịch và ảnh biên lai. Chúng tôi đối chiếu với quầy nạp rồi trả lời bạn qua đúng kênh đó.

Bạn nạp được trước, nhưng lệnh rút cần hồ sơ đã xác minh. Làm sớm thì lần rút đầu tiên không phải dừng lại chờ đối chiếu giấy tờ.
Tham khảo

vina219 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.